Conditions générales de vente et d’utilisation

Le service est édité par PIZZERIA VIAGGIO, SASU au capital de 5 000 €, dont le siège est au 80 rue du Professeur Raymond Garcin, Didier, 97200 Fort-de-France (Martinique), immatriculée au RCS de Fort-de-France sous le numéro 828 914 499.

« Mon équipe IA » est un service en ligne qui met à disposition un agent d’intelligence artificielle spécialisé, Livia (d’autres pourront s’ajouter). L’agent Livia analyse les tendances des réseaux sociaux, rédige des scripts vidéo, lit les chiffres du compte Instagram que tu connectes et peut déposer tes scripts dans ton Google Drive si tu le relies.

Le service est fourni tel qu’il existe au jour de ton abonnement, accessible via un navigateur, et évolue régulièrement. Certaines fonctionnalités dépendent de plateformes tierces : Meta et Google, que tu autorises toi-même, et d’un service d’analyse des contenus publics de TikTok et YouTube (ScrapeCreators, États-Unis).

Le service est réservé aux professionnels majeurs. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et des actions réalisées depuis ton compte. Un compte correspond à un seul espace, pour une seule entreprise.

Chaque nouveau compte bénéficie d’un essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire et sans engagement. À l’issue de cette période, l’accès à Livia nécessite un abonnement. Aucun prélèvement n’a lieu automatiquement à la fin de l’essai.

L’abonnement est de 89 € TTC par mois — c’est le montant exact prélevé, il n’y a rien à ajouter. Il est payable d’avance, par carte bancaire, via notre prestataire Stripe. Nous n’avons jamais accès à tes données bancaires.

L’abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu’à résiliation. Les prix peuvent évoluer ; tout changement te sera notifié au moins 30 jours à l’avance et ne s’appliquera qu’à la période suivante.

Tu peux résilier à tout moment, depuis Réglages → Abonnement, via ton espace de paiement. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu conserves l’accès jusque-là, et aucun nouveau prélèvement n’est effectué. Les sommes déjà versées ne sont pas remboursées au prorata.

Nous pouvons suspendre un compte en cas d’usage manifestement abusif, illicite, ou de non-paiement, après t’avoir écrit.

Le service s’adressant aux professionnels dans le cadre de leur activité, le droit de rétractation de 14 jours prévu pour les consommateurs ne s’applique en principe pas — sauf dans les cas où la loi l’étend aux très petites entreprises, pour un contrat sans rapport direct avec leur activité principale (article L221-3 du Code de la consommation). L’essai gratuit de 7 jours permet d’évaluer le service avant tout paiement.

Les contenus générés (scripts, analyses, suggestions) t’appartiennent. Tu en disposes librement.

Ces contenus sont produits par une intelligence artificielle : ils peuvent comporter des erreurs ou des approximations. Il t’appartient de les vérifier avant publication, notamment le respect des droits de tiers, des règles des plateformes et de la réglementation applicable à ton activité.

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la continuité du service, sans garantie d’absence totale d’interruption. Des maintenances ou des pannes de prestataires tiers peuvent survenir.

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prouvés, dans la limite des sommes que tu as versées au cours des 12 derniers mois. Nous ne sommes pas responsables des performances commerciales obtenues, ni des décisions prises sur la base des contenus produits.

Le traitement de tes données est détaillé dans notre politique de confidentialité. Tu peux supprimer ton compte et l’ensemble de tes données (hors factures, conservées 10 ans) à tout moment depuis Réglages.

Ces conditions peuvent être mises à jour. Toute modification substantielle te sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, nous chercherons d’abord une solution amiable : écris-nous à contact@monequipe-ia.com. À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux de Fort-de-France.