Suppression de tes données
Dernière mise à jour : 5 août 2026
Tu peux faire effacer tes données à tout moment. Les deux premières méthodes sont immédiates et ne demandent aucun échange avec nous.
Retirer uniquement Instagram
Depuis ton espace, onglet Outils, clique sur Déconnecter à côté d'Instagram. Le jeton d'accès et les informations de ton compte sont supprimés immédiatement. Ton compte Mon équipe IA, lui, reste actif.
Tu peux aussi le faire depuis Facebook : Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web, puis retire « Mon équipe IA ». Facebook nous prévient et nous effaçons ton accès sans que tu aies à nous contacter.
Supprimer tout ton compte
Depuis Réglages → Supprimer le compte. Cela efface définitivement ton espace : tes conversations, ce que ton agent avait retenu de ta marque, ton calendrier de publications et tous tes comptes connectés. C'est irréversible et immédiat — nous ne gardons pas de copie.
Nous écrire
Si tu n'as plus accès à ton compte, écris à contact@monequipe-ia.com depuis l'adresse email de ton compte. Nous traitons la demande sous 30 jours, comme le prévoit le RGPD.
Ce que nous conservons malgré tout
Nous gardons les factures et justificatifs de paiement pendant 10 ans, parce que la loi comptable française nous y oblige. Ils ne contiennent ni tes conversations, ni tes données Instagram.
Pour le détail de ce que nous traitons et pourquoi, voir la politique de confidentialité.